L'expérience récompense côté ambassadeur
Sur la plateforme Magma, les ambassadeurs accumulent des points en participant aux challenges et aux actions que vous leur proposez. Quand ils ont assez de points, ils peuvent les convertir en récompenses depuis le catalogue que vous avez configuré. Cette demande est soumise à votre validation avant distribution.
Comprendre le parcours de l'ambassadeur vous aide à configurer un catalogue clair et une expérience de demande fluide. Plus c'est simple pour eux, plus ils sont motivés à participer.
Le parcours de demande
- L'ambassadeur consulte le catalogue de récompenses depuis son espace personnel
- Il choisit une récompense et vérifie qu'il a suffisamment de points
- Il soumet sa demande en un clic
- La demande arrive dans votre tableau de bord pour validation
- Une fois validée, les points sont déduits et vous procédez à la distribution
Partagez cette vidéo avec vos ambassadeurs pour qu'ils sachent exactement comment demander leurs récompenses. Moins il y a de friction, plus le système de points est valorisé.
