Validez et distribuez les récompenses
Lorsqu'un ambassadeur fait une demande de récompense, votre rôle est de la valider une fois la distribution effectuée. Ce mécanisme vous permet de garder un suivi clair des récompenses distribuées et de celles qui restent à traiter.
La validation des récompenses est une étape clé de la relation avec vos ambassadeurs. Une récompense distribuée rapidement renforce la confiance et l'engagement dans la durée.
Comment valider une récompense
- Rendez-vous dans la section récompenses de votre tableau de bord
- Consultez les demandes en attente de validation
- Procédez à la distribution de la récompense (envoi du bon d'achat, remise du goodies…)
- Validez la demande dans Magma pour mettre à jour le statut
La validation marque la récompense comme distribuée et met à jour le solde de points de l'ambassadeur. Vous gardez ainsi une vue claire sur ce qui a été distribué et ce qui est encore en attente.
Astuce : traitez les demandes de récompenses au moins une fois par semaine. Un ambassadeur qui attend trop longtemps sa récompense risque de perdre sa motivation.
