L'expérience challenge côté ambassadeur
Comprendre comment vos ambassadeurs vivent les challenges est essentiel pour concevoir des actions engageantes. Cette vidéo vous montre le parcours complet d'un ambassadeur, de la découverte d'un challenge à l'obtention de ses points.
Le parcours de l'ambassadeur en 4 étapes
1. Retrouver les challenges disponibles
Depuis leur espace personnel, les ambassadeurs accèdent à la liste des challenges qui leur sont proposés. Chaque challenge affiche clairement son titre, sa description, le nombre de points à gagner et la date limite.
2. S'inscrire à un challenge
L'ambassadeur choisit les challenges qui l'intéressent et s'y inscrit en un clic. Il reçoit alors toutes les informations nécessaires pour participer.
3. Participer et valider le challenge
Une fois l'action réalisée (partage sur les réseaux, participation à un événement, création de contenu…), l'ambassadeur soumet sa preuve de participation directement depuis la plateforme. Selon la configuration du challenge, cette preuve peut être une capture d'écran, un lien, un texte ou une photo.
4. Gagner des points
Après validation par l'administrateur, les points sont automatiquement crédités sur le compte de l'ambassadeur. Il peut ensuite les convertir en récompenses depuis le catalogue.
