Une plateforme dédiée pour vos ambassadeurs
Vos ambassadeurs sont au cœur de votre stratégie. Pour qu'ils soient efficaces, ils ont besoin d'un espace clair, engageant et simple d'utilisation. C'est exactement ce que propose la plateforme ambassadeurs Magma : un espace personnel où chaque ambassadeur peut gérer ses missions, suivre ses résultats et rester connecté avec votre équipe.
L'espace personnel de l'ambassadeur
Chaque ambassadeur accède à son propre tableau de bord depuis lequel il retrouve l'ensemble de ses missions et de ses interactions.
Ce qu'il y trouve :
- Son profil complet avec ses informations et ses compétences
- Les campagnes auxquelles il participe (matching, parrainage, challenges…)
- Ses conversations avec les prospects qui lui ont été associés
- Son historique de points et ses récompenses disponibles
L'objectif est simple : l'ambassadeur ne doit jamais se demander ce qu'il doit faire. Tout est accessible en un coup d'œil.
Les missions et campagnes
La plateforme présente à vos ambassadeurs les différentes actions qu'ils peuvent réaliser pour vous. Chaque campagne est claire et guidée.
Matching avec les prospects
Lorsqu'un prospect est matché avec un ambassadeur, celui-ci reçoit une notification et peut démarrer la conversation directement depuis la plateforme. L'échange est facilité par un système de messagerie intégré qui permet de rassurer le candidat de manière authentique.
Challenges et missions ponctuelles
Vos ambassadeurs retrouvent les challenges en cours : partager un post sur les réseaux sociaux, participer à un événement, créer un témoignage vidéo… Chaque challenge est associé à un nombre de points, ce qui gamifie l'expérience et maintient l'engagement.
Parrainage
Les ambassadeurs peuvent facilement partager un lien de parrainage personnalisé et suivre en temps réel le nombre de personnes qu'ils ont parrainées.
Le système de récompenses
Chaque action réalisée par un ambassadeur lui rapporte des points. Ces points sont convertibles en récompenses que vous définissez dans votre catalogue personnalisé.
Exemples de récompenses :
- Bons d'achat ou cartes cadeaux
- Goodies
- Accès à des événements privilégiés
- Mise en avant sur les réseaux de l'établissement
Les notifications et la communication
La plateforme intègre un système de notifications pour garder vos ambassadeurs informés et actifs :
- Notifications par email et SMS lors de nouveaux challenges
- Alertes lorsqu'un prospect leur est associé pour un matching
- Rappels pour les missions en cours
- Résumés périodiques de leur activité et de leurs points
En résumé
La plateforme ambassadeurs est conçue pour rendre l'expérience de vos ambassadeurs la plus fluide possible. En leur offrant un espace dédié, intuitif et gamifié, vous maximisez leur engagement et donc l'impact de votre programme.
| Fonctionnalité | Bénéfice pour l'ambassadeur |
|---|---|
| Espace personnel | Vue claire de toutes ses missions |
| Messagerie intégrée | Échanges facilités avec les prospects |
| Système de points | Motivation et reconnaissance |
| Notifications | Jamais une mission manquée |
| Catalogue de récompenses | Valorisation concrète de l'engagement |
Découvrez la plateforme en vidéo ci-dessus !
