Votre tableau de bord : le centre de commande de votre stratégie ambassadeurs
Le tableau de bord administrateur est l'endroit où tout se passe. C'est depuis cette interface que vous pilotez l'ensemble de votre programme ambassadeurs : création de campagnes, suivi des performances, gestion de votre communauté et distribution des récompenses.
Gestion de la communauté
La section communauté centralise tous vos ambassadeurs. Vous pouvez y consulter les profils, assigner des tags pour segmenter votre base, et suivre l'engagement de chacun.
Fonctionnalités clés :
- Recherche et filtrage par tags, équipes ou niveau d'activité
- Vue détaillée du profil de chaque ambassadeur (actions réalisées, points accumulés, conversations)
- Import et invitation de nouveaux ambassadeurs
- Gestion des équipes pour organiser votre communauté en silos
Gestion des actions
La section campagnes est le cœur de votre activité sur Magma. Vous y retrouvez toutes vos campagnes actives, passées et en brouillon.
Pour chaque campagne, vous pouvez :
- Configurer le type d'action (matching, parrainage, challenge, collecte d'avis…)
- Définir les règles de matching et les critères de correspondance
- Personnaliser les messages envoyés aux ambassadeurs et aux prospects
- Gérer les intégrations site web (widget, bannière, formulaire)
- Suivre les indicateurs de performance en temps réel
Suivi des performances
Le tableau de bord vous fournit des indicateurs clés pour piloter votre stratégie et démontrer le ROI de vos campagnes de matchings:
- Taux de conversion des prospects matchés
- Engagement des ambassadeurs (participation, taux de réponse)
- Retours des prospects sur leur relation
Récompenses et catalogue
Depuis le tableau de bord, vous configurez également votre catalogue de récompenses. Définissez les récompenses disponibles, le nombre de points nécessaires pour les obtenir, et suivez les demandes de vos ambassadeurs.
Prêt à explorer votre tableau de bord ? Regardez la vidéo ci-dessus pour une visite guidée complète.
